Servicio y Soporte

CSCT Dinámica tiene las capacidades de producción que le permiten un ciclo completo de diseño, fabricación y servicio de sus medios técnicos de entrenamiento. Garantizamos la alta fiabilidad operacional y facilidad de mantenimiento de nuestros productos.

Para todos nuestros productos y sistemas ofrecimos las siguientes garantías:

  • servicio de garantía 12 ÷ 24 meses (sujete a las condiciones del contrato);
  • restauración de funcionamiento del sistema dentro de las 36 horas (debido a un conjunto de piezas de recambio, herramientas y accesorios formado sobre la base de los requisitos para el sistema);
  • actualización del software (sujete a las condiciones del contrato).

Dinámica garantiza el suministro de las piezas de recambio y apoyo logístico a pedido del cliente para toda la vida del simulador.

Preparación del personal técnico del cliente se realiza en nuestro territorio o durante el proceso de puesta en marcha en el territorio del cliente (según lo acordado en el contrato).

La arquitectura modular de nuestros simuladores facilita en gran medida el proceso de mantenimiento y posterior modernización, así como la ampliación de la funcionalidad de los simuladores por medio de la adición de opciones adicionales.